Política de Privacidade

OBJETIVOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizada em abril de 2025

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como a SOCIAL CONSULTORIA coleta,
recebe, classifica, utiliza, acessa, reproduz, transmite, processa, arquiva, armazena, transfere,
e elimina os seus dados pessoais, em razão de seu acesso ao site
https://www.socialconsultoria.com.br/

Através desse documento você tem ciência de todas as operações desenvolvidas pela SOCIAL
CONSULTORIA e que impliquem em tratamento de seus dados pessoais, de forma clara e
objetiva. Essa política traz ainda, de forma facilitada, as ferramentas que você, titular de dados
pessoais, necessita para exercer seus direitos.

Ao acessar nosso site, sugerimos que leia integralmente nossa Política, pois ao continuar com
sua navegação e com o aceite dos termos expostos, você aceita de forma clara e inequívoca os
termos e formas com que lidamos com seus dados pessoais. Em resumo: é importante que você
tenha ciência.

Para facilitar sua compreensão, entendemos que é importante trazer para você algumas
definições e conceitos, como por exemplo os seguintes:

Dados Pessoais: toda informação que permita identificar ou tornar identificável pela SOCIAL
CONSULTORIA um titular de dados pessoais (pessoa física), em razão do acesso ao nosso site
(https://www.socialconsultoria.com.br/), como por exemplo nome, telefone, e-mail, matrícula,
IP de seu computador, e etc., não se restringindo somente a essas hipóteses, já que inúmeras
outras informações somadas podem ser caracterizadas como dado pessoal.

Titular de Dados Pessoais: todas as pessoas físicas que acessam o site da SOCIAL CONSULTORIA
(https://www.socialconsultoria.com.br/), e que nesta plataforma inserem seus dados para solicitações de atendimento aos serviços prestados, na aba “SOLICITE UM ATENDIMENTO” ou
“FALE COM O COMERCIAL”. O titular de dados pessoais, de forma clara e objetiva, é você, que
busca nossos serviços através dos canais retro mencionados.

Finalidade: o propósito específico que a SOCIAL CONSULTORIA deseja alcançar a partir de cada
ato de tratamento de seus dados e informações pessoais, em especial para que você possa ser
atendido por nosso time de profissionais, propiciando, através disso, que nossos serviços
possam ser executados e o objeto final, que é seu atendimento, possa ser realizado.

Minimização: a SOCIAL CONSULTORIA, para que possa realizar seu atendimento, solicita
apenas os dados pessoais necessários para essa prestação de serviços, ou seja, coleta somente
os dados essenciais e que atendem à finalidade de nossa atuação.

Bases legais: autorizações trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) que
torna legítimo o tratamento de seus dados pessoais para uma determinada atividade
desenvolvida pela SOCIAL CONSULTORIA. Para o seu atendimento através de nossos canais ou
via site, nos utilizamos da base legal do consentimento, que se traduz em sua manifestação
livre, inequívoca e informada, de fornecer seus dados para ser atendido.

Consentimento: autorização livre, expressa, informada, granularizada e inequívoca dada por
você, titular do dado pessoal, ao concordar com nossa política de privacidade e com seu
atendimento, nossos termos de uso e política de cookies, a fim de que possamos realizar nossa
prestação de serviços e lhe atender de forma específica à sua necessidade.

Controlador: agente de tratamento, cuja posição é ocupada pela SOCIAL CONSULTORIA para
que a mesma possa realizar o tratamento de seus dados pessoais, definindo a forma e o
procedimento como isso se dará, independentemente de apontamentos e questões contratuais
com seus contratantes.

Operador: agente de tratamento que realiza operações de tratamento de seus dados pessoais,
por determinação da SOCIAL CONSULTORIA, em eventual contratação de outros serviços prestados, ou do mesmo objeto contratual que autoriza que seus dados pessoais possam ser,
por nós, acessados.

POR QUANTO TEMPO MEUS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais permanecerão na base de dados da SOCIAL CONSULTORIA pelo tempo
necessário ao atendimento de sua solicitação, sendo um direito seu, titular de dados, requerer
sua exclusão de nossa base a qualquer tempo. No entanto, podemos manter seus dados
armazenados para situações específicas como cumprimento de eventuais obrigações legais ou
para exercício de direito de defesa em procedimentos administrativos, cíveis ou arbitrais,
ocasião em que procederemos à processos de anonimização ou pseudonimização de seus
dados pessoais.
Todos os procedimentos de descarte ou eliminação de dados pessoais seguirão os protocolos
de segurança e orientações advindas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e de boas
práticas de segurança da informação adotadas pela SOCIAL CONSULTORIA.


COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para nosso atendimento a nível América Latina, compartilharemos seus dados única e
exclusivamente com a ICAS Internacional, via sharepoint e com dados pseudonimizados. Fora
dessa hipótese, a SOCIAL CONSULTORIA não realizará o compartilhamento de seus dados
pessoais com nenhuma outra empresa ou pessoa física, restando suas informações restritas ao
nosso ambiente. Haverá, no entanto, duas situações específicas que autorizam o
compartilhamento dos dados pessoais:
 

• Por determinação judicial, a fim de que possa ser dado cumprimento à determinada

postura emanada do Poder Judiciário;

• Para atendimento à proteção da vida e incolumidade física do titular de dados ou de

terceiro, bem como tutela da saúde, em sendo verificado pelo profissional a estrita
necessidade para esses fins retro mencionados.

A alteração em qualquer forma de compartilhamento ou destinatário dos dados pessoais,
sempre será informada a você, usuário, através de alterações nessa Política, no sentido de que
você tenha ciência das mudanças ocorridas.

DEVERES DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS (NOSSOS USUÁRIOS)

Você, nosso usuário, titular de dados pessoais, deve informar a empresa sobre qualquer
mudança que diga respeito aos dados anteriormente informados (endereço, telefone, e-mail,
alteração de nome, e etc.) a fim de garantir a lisura e correção no tratamento de dados
pessoais.

Só conseguimos realizar um bom trabalho em obediência aos preceitos das legislações
protetivas, em especial da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD – contando com a
sua proatividade em nos informar sobre qualquer mudança ocorrida e que tenham relação com
seus dados pessoais.

OBRIGAÇÕES DE TODOS OS DESTINATÁRIOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SOCIAL
CONSULTORIA
 

• Informar sobre a existência de tratamento de dados em desconformidade com a LGPDque esteja sendo realizada sem a anuência ou conhecimento da empresa, através do e-mail: dpo@socialconsultoria.com.br

 

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
 

Você, nosso usuário, tem resguardados pela legislação os seguintes direitos: 

➢ O usuário do site https://www.socialconsultoria.com.br/ tem direito à confirmação de tratamento de seus dados pela empresa;
➢ Acesso aos dados pessoais que são objeto desse tratamento;
➢ Correção de dados que, por algum equívoco estão incorretos ou incompletos, ou ainda em razão de alteração ocorrida em momento posterior à coleta realizada pela SOCIAL
CONSULTORIA. Exemplo: alteração no nome, por conta de mudança no estado civil;
➢ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários tratados pela SOCIAL
CONSULTORIA, ressaltando, todavia, que a empresa realiza apenas o tratamento de
dados mínimos e necessários à finalidade buscada no atendimento;
➢ Portabilidade de dados, a fim de que seus dados possam ser tratados por outra empresa
ou prestador, caso possível e autorizado por sua contratante;
➢ Informações se houve compartilhamento de seus dados pessoais com entidades
públicas ou privadas;
➢ Informações sobre as consequências que a negativa de seu consentimento em fornecer
dados pessoais lhe trará, como por exemplo, a impossibilidade de início de seu
atendimento; e
➢ Revogar o consentimento para tratamento de seus dados, anteriormente concedido
para a SOCIAL CONSULTORIA, não implicando a revogação em eliminação dos dados
pessoais, por conta de cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direito
de defesa.
 

Seus direitos podem ser exercidos através de simples solicitação direcionada ao e-mail
dpo@socialconsultoria.com.br. Caso seu atendimento se dê de forma física, você poderá
solicitar igualmente através de formulário que lhe será prontamente disponibilizado por nosso
time.
 

Através da plataforma são coletados os seguintes dados pessoais:

• Nome;

• Matrícula;

• Local de trabalho;

• Assunto (que a depender do teor pode informar algum dado pessoal ou dado pessoal sensível);

• Mensagem (que a depender do teor pode informar algum dado pessoal ou dado pessoal

sensível).

​

Os dados recebidos não serão transmitidos antes de você clicar no botão “ENVIAR”, que é
considerado, nessa plataforma, como parte do seu consentimento de que podemos fazer a
coleta dos dados informados para a prestação de nossos serviços. Ressaltamos que utilizaremos
os dados apenas com a finalidade e necessidade específicas para responder o seu contato.
Portanto, fica o usuário ciente de que, consciente e voluntariamente, fornece informações
através de formulário preenchido no endereço eletrônico abaixo:
https://www.socialconsultoria.com.br/
 

Reafirmando o nosso compromisso com a ética, profissionalismo e transparência, informamos
que quando você preenche o formulário, todos os dados pessoais solicitados serão mantidos
em sigilo e serão usados apenas para as razões que motivaram o registro, qual seja, para que
retornemos seu contato através do endereço de e-mail ou telefone informados, visando
atender sua necessidade ou solicitação informadas na mensagem. Nada além!
Após a finalização do atendimento realizado através da plataforma, seus dados serão
descartados, observando para tanto políticas de segurança da informação, visando inibir
qualquer acesso não autorizado. Serão mantidos em nosso ambiente, apenas dados necessários
para cumprimento de obrigação legal por parte da SOCIAL CONSULTORIA.
 

ATUALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
 

A SOCIAL CONSULTORIA se compromete a, sempre que necessário, atualizar a presente política
de privacidade, acompanhando, para tanto, todas as mudanças, resoluções, diretrizes e
orientações que emanarem da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e demais
órgãos de controle. 
 

DADOS DO CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS
 

Social Consultoria em Gestão Empresarial, estabelecida na Rua Souza Filho, nº 136, Vila Arcádia
– São Paulo/SP – CEP 02911-060
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A SOCIAL CONSULTORIA, obedecendo a todos os preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais – LGPD - possui um Encarregado de Proteção de Dados, responsável pela
comunicação entre você, nosso usuário, nossa empresa enquanto Controladora de Dados, e a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O Encarregado de Proteção de Dados, obedecendo aos mandamentos trazidos pelo artigo 41
da LGPD, exercerá as seguintes atribuições:

• Aceitar reclamações e comunicações de nossos usuários, titulares de dados pessoais, prestando os devidos esclarecimentos e adotando providências pertinentes;

• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;

• Orientar nossos funcionários e contratados a respeito das boas práticas adotadas na

proteção de dados pessoais; e

 

Executar as atribuições que determinarmos ou que sejam fruto de mandamento em
demais normas complementares, estabelecidas pela ANPD ou por legislações futuras.
 

Abaixo, conheça nosso Encarregado:

Josiane Aline Feltrin
E-mail: dpo@socialconsultoria.com.br