CASES DE SUCESSO - Gerenciamento de Crise

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12
JAN
Acidente com Produto

Caso:

Acidente com Produto 
Operador, após incidente, ficou gravemente ferido devido a um vazamento na unidade de produção de fenol, tendo inalado o produto com consequências neurológicas, bem como queimaduras no tórax e pernas.

 
Atuação da Social:

Apoio ao socorro do funcionário e notificação à família sobre a ocorrência, / Acolhimento a familiar na chegada ao hospital / Interface e acompanhamento durante as primeiras semanas pós acidente em Hospital Público / Interface para transferência ao convênio / Interface para captação de recursos durante todo o processo de tratamento / Tratativas junto ao INSS para afastamento / Intervenção, sensibilização e organização de uma nova rotina ao funcionário e família devido a algumas limitações cognitivas. 

Restauração da imagem de responsabilidade social da empresa / Minimização do tempo e da qualidade da recuperação do paciente / Organização e repasse de informações precisas para tomada de decisão da empresa / Informações e respaldo para defesa devido a processo do Ministério Público.  

Serviço Envolvido: 
GERENCIAMENTO DE CRISE